Waar moet je op letten bij het toevoegen van een extra handset (dect/draagbaar toestel)
Klanten die reeds gebruik maken van onze telefonieoplossing werken met vaste toestellen en met DECT toestellen, een vast toestel bij plaatsen is altijd mogelijk, maar bij een DECT toestel is het belangrijk te weten welk basisstation er gebruikt wordt en of er nog ruimte is op het basisstation.
Check het type basisstation
- Ga in operator (https://login.voicedata.nl) naar het klantaccount en klik in het linkermenu op Managed Voice
- Klik op het tabblad kanalen en zoek naar "Gigaset N300, Gigaset N510, Gigaset N6710, Gigaset N720 of Gigaset N870
Bepaal of er een handset toegevoegd kan worden of offreer een extra basisstation:
- Gigaset N300: Maximaal 2 handset en kanaal registraties
- Gigaset N510: Maximaal 2 handset en kanaal registraties
- Gigaset N670: Maximaal 8 handset en kanaal registraties
- Gigaset N720: Maximaal 10 handset en kanaal registraties per zender
- Gigaset N870: Maximaal 10 handset en kanaal registraties per zender
Kijk altijd naar het IP-adres achter het basisstation als je meerdere registraties ziet, zie je slechts 1 intern IP-adres dan weet je dat de klant 1 basisstation heeft. Zie je 2 ip-adressen over meerdere registraties dan weet je dat de klant 2 basisstations heeft en tel zo door.
Let op: De specificaties van basisstations laten zien dat je meer handsets kunt koppelen, echter kiezen wij ervoor dat we het aantal handsets matchen aan het aantal parallelle gesprekken zodat je altijd een perfect werkende oplossing hebt.